Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας School Jam, συμπεριλαμβανομένης της κινητής εφαρμογής, της διαδικτυακής εφαρμογής και κάθε σχετικής υπηρεσίας (συλλογικά, η «Υπηρεσία»), την οποία λειτουργεί ο Αθανάσιος Σκουρτανιώτης, ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο «School Jam» (ο «Πάροχος», «εμείς», «μας»). Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Εάν το σχολείο σας εγγραφεί σε επί πληρωμή πλάνο, η συνδρομή διέπεται επιπλέον από τους Όρους Χρέωσης και Συνδρομής. Το ελληνικό κείμενο των παρόντων Όρων είναι το αυθεντικό· σε περίπτωση ασυμφωνίας με την αγγλική μετάφραση, υπερισχύει το ελληνικό.

1. Ο Πάροχος της Υπηρεσίας

Την Υπηρεσία λειτουργεί ο Αθανάσιος Σκουρτανιώτης, ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο «School Jam», με έδρα Περικλέους 61, Τ.Κ. 14343, Νέα Χαλκηδόνα, Ελλάδα — ΑΦΜ 116454486, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 195135103000. Email επικοινωνίας: support@schooljam.gr — τηλέφωνο +30 694 589 3357. Τα ίδια στοιχεία αποτελούν το σημείο επαφής για κάθε αίτημα ή ειδοποίηση που προβλέπεται στους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων των αναφορών περιεχομένου της ενότητας 8.

2. Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το School Jam

Το School Jam είναι πλατφόρμα διαχείρισης σχολείου και επικοινωνίας, η οποία απευθύνεται σε διαχειριστές σχολείου, εκπαιδευτικούς, οδηγούς σχολικών λεωφορείων, καθώς και σε γονείς ή νόμιμους κηδεμόνες μαθητών που φοιτούν σε συμμετέχον σχολείο. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο εάν: (α) είστε τουλάχιστον 18 ετών, (β) έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση, και (γ) έχετε εξουσιοδοτηθεί από συμμετέχον σχολείο ή είστε γονέας/κηδεμόνας μαθητή συμμετέχοντος σχολείου. Το σχολείο που ενεργοποιεί συνδρομή συμβάλλεται μαζί μας ως πελάτης· οι γονείς, οι κηδεμόνες και το προσωπικό χρησιμοποιούν την Υπηρεσία ως τελικοί χρήστες, βάσει των παρόντων Όρων και της εξουσιοδότησης του σχολείου τους.

Οι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να δημιουργούν λογαριασμούς. Το περιεχόμενο που αφορά ανήλικο (μαθητή) διαχειρίζεται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένους ενήλικες.

Η πρόσβαση των τελικών χρηστών προϋποθέτει ενεργή σχέση του σχολείου τους με τον Πάροχο και ισχύουσα εξουσιοδότηση του σχολείου· η λήξη, αναστολή ή καταγγελία της σχέσης αυτής ή η αφαίρεση του χρήστη από το σχολείο συνεπάγεται αντίστοιχη διακοπή της πρόσβασης, χωρίς ευθύνη μας. Δωρεάν πρόσβαση τελικού χρήστη μπορεί επίσης να διακόπτεται με εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση.

3. Ευθύνες λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται από τον λογαριασμό σας. Δεσμεύεστε να μας ενημερώνετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας, να διατηρείτε ασφαλείς τις συσκευές από τις οποίες χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, να μην κοινοποιείτε τον λογαριασμό σας σε τρίτους και να αποσυνδέεστε όταν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστες συσκευές. Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τη μη συμμόρφωσή σας με τις υποχρεώσεις ασφαλείας της παρούσας ενότητας.

Δεσμεύεστε να παρέχετε ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή σας και να τις διατηρείτε ενημερωμένες.

4. Αποδεκτή χρήση

Χρησιμοποιώντας το School Jam, δεσμεύεστε να μην:

• Δημοσιεύετε ή μοιράζεστε περιεχόμενο που είναι παράνομο, υβριστικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, άσεμνο ή που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.
• Μοιράζεστε προσωπικά στοιχεία άλλων χρηστών, παιδιών ή προσωπικού χωρίς νόμιμη βάση ή, όπου απαιτείται, χωρίς κατάλληλη συγκατάθεση.
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για εμπορικούς σκοπούς που δεν έχουν εγκριθεί από το σχολείο ή από εμάς.
• Επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην Υπηρεσία, σε άλλους λογαριασμούς χρηστών ή σε συστήματα και δίκτυα που συνδέονται με την Υπηρεσία.
• Παρεμβαίνετε ή διαταράσσετε την ακεραιότητα ή την απόδοση της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της μεταφόρτωσης ιών ή κακόβουλου κώδικα.
• Προβαίνετε σε ανακατασκευή (reverse engineering) ή αποσυμπίληση της Υπηρεσίας ή επιχειρείτε με άλλο τρόπο να εξαγάγετε τον πηγαίο κώδικά της.
• Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα συστήματα (bots, scrapers) για πρόσβαση στην Υπηρεσία χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για την ανάπτυξη ή υποστήριξη ανταγωνιστικού προϊόντος ή υπηρεσίας, για δημοσίευση συγκριτικών μετρήσεων επιδόσεων (benchmarking) χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή μας, ή για την αντιγραφή λειτουργιών ή διεπαφών της Υπηρεσίας.

Ως απαράδεκτο περιεχόμενο και συμπεριφορά νοούνται ιδίως η παρενόχληση, ο εκφοβισμός ή οι απειλές προς οποιονδήποτε, το περιεχόμενο μίσους λόγω φυλής, χρώματος, καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, φύλου, ταυτότητας φύλου ή σεξουαλικού προσανατολισμού, το σεξουαλικό ή πορνογραφικό περιεχόμενο, κάθε περιεχόμενο που σεξουαλικοποιεί, θέτει σε κίνδυνο ή εκμεταλλεύεται ένα παιδί, η πλαστοπροσωπία και τα ανεπιθύμητα μηνύματα (spam). Όλα αυτά απαγορεύονται παντού στην Υπηρεσία, μεταξύ άλλων σε αναρτήσεις, σχόλια, απαντήσεις, μηνύματα, φωτογραφίες και φωτογραφίες προφίλ.

Δεν ανεχόμαστε απαράδεκτο περιεχόμενο ή καταχρηστική συμπεριφορά. Τέτοιο περιεχόμενο αφαιρείται, και όποιος το δημοσιεύει ή παρενοχλεί άλλους μπορεί να αφαιρεθεί από το σχολείο και να του ανασταλεί ή να τερματιστεί η πρόσβαση, σύμφωνα με την ενότητα 13.

5. Ευθύνες διαχειριστή σχολείου

Εάν χρησιμοποιείτε το School Jam ως διαχειριστής σχολείου, εκπαιδευτικός ή οδηγός, επιβεβαιώνετε ότι το σχολείο σας έχει νόμιμη βάση (συμπεριλαμβανομένης της γονικής συναίνεσης όπου απαιτείται) για την επεξεργασία δεδομένων μαθητών και γονέων μέσω της Υπηρεσίας, και ότι θα χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Το σχολείο είναι αποκλειστικά υπεύθυνο να έχει εξασφαλίσει, όπου απαιτείται, τη γονική συγκατάθεση πριν από τη μεταφόρτωση φωτογραφιών μαθητών. Δικαιούμαστε να βασιζόμαστε στις οδηγίες και τις ενέργειες οποιουδήποτε διαχειριστή έχει ορίσει το σχολείο, έως ότου το σχολείο μάς γνωστοποιήσει εγγράφως το αντίθετο.

6. Περιεχόμενο που υποβάλλετε

Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου που υποβάλλετε στην Υπηρεσία (ανακοινώσεις, φωτογραφίες, μηνύματα, ημερήσια ενημερωτικά, κλπ.). Υποβάλλοντας περιεχόμενο, μας παραχωρείτε παγκόσμια, μη αποκλειστική άδεια, χωρίς αντάλλαγμα, με δυνατότητα υπο-παραχώρησης στους παρόχους υποδομής που χρησιμοποιούμε για τους ίδιους σκοπούς, να φιλοξενούμε, αποθηκεύουμε, αναπαράγουμε και εμφανίζουμε το περιεχόμενό σας αποκλειστικά για τη λειτουργία, συντήρηση, ασφάλεια, αντιμετώπιση προβλημάτων και παροχή της Υπηρεσίας και τη διάθεσή του σε άλλους εξουσιοδοτημένους χρήστες του σχολείου σας. Η άδεια διατηρείται μετά τη λήξη μόνο στο μέτρο και για όσο απαιτείται για αντίγραφα ασφαλείας, νόμιμη διατήρηση και συμμόρφωση με τον νόμο.

Δηλώνετε ότι διαθέτετε όλα τα απαραίτητα δικαιώματα και συναινέσεις για να υποβάλετε το περιεχόμενο και ότι αυτό δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων. Εάν τρίτος εγείρει αξίωση κατά του Παρόχου που απορρέει από περιεχόμενο που υποβάλατε ή από υπαίτια παράβαση των παρόντων Όρων από εσάς, οφείλετε να αποζημιώσετε τον Πάροχο για τη ζημία και τα εύλογα έξοδα υπεράσπισης που προκύπτουν από την αξίωση αυτή· έναντι καταναλωτών, η υποχρέωση αυτή ισχύει μόνο για υπαίτιες παραβάσεις και στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Πνευματική ιδιοκτησία

Με την εξαίρεση του περιεχομένου που υποβάλλουν οι χρήστες, όλα τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας επί της Υπηρεσίας — συμπεριλαμβανομένων του λογισμικού, του πηγαίου κώδικα, των βάσεων δεδομένων, των διεπαφών, των σχεδίων, των εμπορικών σημάτων, των λογοτύπων και της τεκμηρίωσης — ανήκουν αποκλειστικά σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας. Η χρήση της Υπηρεσίας δεν σας μεταβιβάζει κανένα τέτοιο δικαίωμα· σας παρέχεται μόνο περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας για όσο διάστημα ισχύουν οι παρόντες Όροι. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία παράγωγων έργων, η μεταπώληση, η υπεκμίσθωση ή η διάθεση της Υπηρεσίας σε τρίτους με άλλη εμπορική επωνυμία (white-label) χωρίς την προηγούμενη γραπτή συμφωνία μας.

8. Έλεγχος περιεχομένου, αναφορές και αποκλεισμός

Το School Jam φιλοξενεί περιεχόμενο που υποβάλλουν οι χρήστες εντός του κλειστού περιβάλλοντος κάθε σχολείου. Για κάθε ανάρτηση, σχόλιο ή απάντηση άλλου χρήστη, για κάθε μήνυμα που λαμβάνετε και για κάθε μέλος του σχολείου υπάρχει στην εφαρμογή η ενέργεια «Αναφορά», όπου επιλέγετε έναν λόγο και μπορείτε να προσθέσετε μια σημείωση. Η αναφορά περιλαμβάνει αντίγραφο του περιεχομένου που αναφέρετε, όπως είναι αποθηκευμένο στην Υπηρεσία, και, όταν αναφέρετε μέλος, αντίγραφο των πιο πρόσφατων μηνυμάτων που σας έχει στείλει, ώστε να μπορεί να εξεταστεί. Κάθε αναφορά φτάνει στους διαχειριστές του σχολείου και σε εμάς. Όσοι την εξετάζουν βλέπουν ποιος την υπέβαλε. Ο χρήστης που αναφέρεται δεν μαθαίνει από εμάς ποιος τον ανέφερε. Μια αναφορά για διαχειριστή του σχολείου δεν εμφανίζεται στον ίδιο. Όποιος την εξετάζει μπορεί, κατά περίπτωση, να αφαιρέσει το περιεχόμενο, να απορρίψει την αναφορά ή να αφαιρέσει το μέλος από το σχολείο, και εμείς μπορούμε να αφαιρούμε ή να απενεργοποιούμε την πρόσβαση σε περιεχόμενο που παραβιάζει τον νόμο ή τους παρόντες Όρους. Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε έναν χρήστη. Τότε δεν μπορεί πλέον να σας στέλνει μηνύματα, να αντιδρά στα μηνύματά σας ή να απαντά στα σχόλιά σας, και η συνομιλία σας μαζί του δεν σας εμφανίζεται πλέον. Όσο ισχύει ο αποκλεισμός, ούτε εσείς μπορείτε να του στείλετε μήνυμα. Ο αποκλεισμός ισχύει σε κάθε σχολείο που μοιράζεστε με αυτόν τον χρήστη και μπορείτε να τον άρετε ανά πάσα στιγμή μέσα από την εφαρμογή. Δεν επηρεάζει τις ανακοινώσεις του σχολείου.

Το περιεχόμενο που υποβάλλουν οι χρήστες εκφράζει αποκλειστικά τον χρήστη που το υπέβαλε. Πριν σταλεί ένα σχόλιο ή μια απάντηση, ελέγχεται αυτόματα στη συσκευή σας με βάση έναν κατάλογο λέξεων. Κείμενο που περιέχει προσβλητική λέξη του καταλόγου δεν αποστέλλεται και σας ζητείται να το αναδιατυπώσετε. Ο έλεγχος αυτός δεν κρίνει, δεν αφαιρεί και δεν κατατάσσει τίποτα από όσα έχουν ήδη δημοσιευθεί, και κάθε απόφαση για μια αναφορά λαμβάνεται από πρόσωπο. Πέρα από αυτόν τον έλεγχο δεν προελέγχουμε το περιεχόμενο χρηστών και, με την επιφύλαξη των εκ του νόμου υποχρεώσεών μας, δεν φέρουμε ευθύνη για αυτό.

Μπορείτε να αναφέρετε περιεχόμενο μέσα από την εφαρμογή, όπως περιγράφεται παραπάνω, ή γράφοντας στο support@schooljam.gr, περιγράφοντας το περιεχόμενο, το σημείο όπου βρίσκεται και τους λόγους. Σε αναφορά παράνομου περιεχομένου σάς ζητείται να εξηγήσετε γιατί το θεωρείτε παράνομο και να δηλώσετε ότι αναφέρετε καλόπιστα. Κάθε αναφορά εξετάζεται από τους διαχειριστές του σχολείου ή από εμάς με επιμέλεια, αμεροληψία και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Σας ενημερώνουμε για την απόφαση μέσα στην εφαρμογή, στην ενότητα «Οι αναφορές μου», ή, αν αναφέρατε με email, με απάντηση στο email σας. Όταν, λόγω της αναφοράς, αφαιρείται ή περιορίζεται περιεχόμενο ή αφαιρείται μέλος από το σχολείο, στέλνουμε στον χρήστη του οποίου το περιεχόμενο αναφέρθηκε ή ο οποίος αφαιρέθηκε την αιτιολογία με email, στη διεύθυνση email του λογαριασμού του, σύμφωνα με τα Άρθρα 16 και 17 του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065 (Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες). Όταν αφαιρείται ένα σχόλιο, αφαιρούνται μαζί του και οι απαντήσεις σε αυτό, και οι συντάκτες των απαντήσεων λαμβάνουν επίσης αιτιολογία με email. Εάν διαφωνείτε με μια απόφαση, μπορείτε να απαντήσετε σε εκείνο το email ή να γράψετε στην ίδια διεύθυνση ζητώντας επανεξέταση.

9. Συνδρομές και πληρωμή

Ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας προσφέρονται με επί πληρωμή συνδρομή σχολείου. Τα ισχύοντα τέλη, ο κύκλος χρέωσης, η αυτόματη ανανέωση, η ακύρωση και η πολιτική επιστροφών ρυθμίζονται από τους Όρους Χρέωσης και Συνδρομής, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων για τα συνδρομητικά σχολεία και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Κατά την ενεργοποίηση συνδρομής απαιτείται επιπλέον η αποδοχή χωριστής Σύμβασης Σχολείου, με παράρτημα για την επεξεργασία δεδομένων κατά το Άρθρο 28 ΓΚΠΔ.

10. Διαθεσιμότητα, υποδομές τρίτων και ανωτέρα βία

Η Υπηρεσία λειτουργεί πάνω σε υποδομές και υπηρεσίες τρίτων παρόχων — ενδεικτικά: υποδομή cloud και βάσεων δεδομένων, υπηρεσίες push ειδοποιήσεων, υπηρεσίες χαρτών και υπηρεσίες πληρωμών. Η διαθεσιμότητα, η ορθή λειτουργία και ο χρόνος αποκατάστασης των υποδομών αυτών βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας. Η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς εγγύηση συγκεκριμένου επιπέδου διαθεσιμότητας (SLA), αδιάλειπτης λειτουργίας ή συγκεκριμένου χρόνου αποκατάστασης. Διακοπές ενδέχεται επίσης να προκύπτουν λόγω προγραμματισμένων ή έκτακτων εργασιών συντήρησης, δικών μας ή των τρίτων παρόχων.

Δεν ευθυνόμαστε για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως ενδεικτικά: διακοπή ή δυσλειτουργία υποδομών ή υπηρεσιών τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των παρόχων cloud και πληρωμών), διακοπή ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών, αστοχίες παρόχων πρόσβασης στο διαδίκτυο ή των συσκευών των χρηστών, κυβερνοεπιθέσεις παρά τη λήψη εύλογων μέτρων, πράξεις ή παραλείψεις αρχών, απεργίες, πανδημίες, αστοχίες δρομολόγησης διαδικτύου ή DNS, θεομηνίες ή άλλα γεγονότα ανωτέρας βίας. Στις περιπτώσεις αυτές οι υποχρεώσεις μας αναστέλλονται για όσο διαρκεί το γεγονός. Έναντι καταναλωτών δεν θίγονται οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Ανεξαρτήτως της προηγούμενης παραγράφου, σε περίπτωση συνεχούς μη διαθεσιμότητας της Υπηρεσίας για περισσότερες από πέντε (5) συνεχόμενες ημέρες, το συνδρομητικό σχολείο δικαιούται, ως αποκλειστικό μέτρο αποκατάστασης, αντίστοιχη παράταση της τρέχουσας συνδρομητικής περιόδου ή, εάν η μη διαθεσιμότητα υπερβεί τις τριάντα (30) ημέρες, ακύρωση της συνδρομής με αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο διάστημα. Κάθε περαιτέρω αξίωση αποζημίωσης για μη διαθεσιμότητα αποκλείεται στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

11. Δεδομένα, αντίγραφα ασφαλείας και υποχρέωση τήρησης αρχείων

Η Υπηρεσία είναι εργαλείο επικοινωνίας και οργάνωσης — δεν αποτελεί σύστημα αρχειοθέτησης, επίσημο βιβλίο ή σύστημα τήρησης υποχρεωτικών αρχείων. Το σχολείο παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνο να τηρεί, εκτός της Υπηρεσίας, τα πρωτότυπα ή αντίγραφα κάθε αρχείου που υποχρεούται από τον νόμο να διατηρεί (ενδεικτικά: οικονομικά και φορολογικά στοιχεία, μητρώα μαθητών) και κάθε πληροφορίας που είναι κρίσιμη για τη λειτουργία του.

Τηρούμε αντίγραφα ασφαλείας ως εύλογο τεχνικό μέτρο, χωρίς όμως εγγύηση πληρότητας, ακεραιότητας ή δυνατότητας αποκατάστασης σε κάθε περίπτωση. Σε περίπτωση απώλειας ή αλλοίωσης δεδομένων, η υποχρέωσή μας εξαντλείται στην καταβολή εύλογων εμπορικά προσπαθειών αποκατάστασης από το πλέον πρόσφατο διαθέσιμο αντίγραφο ασφαλείας. Δεν ευθυνόμαστε για το κόστος ανακατασκευής δεδομένων που το σχολείο όφειλε να τηρεί και εκτός της Υπηρεσίας. Τα αντίγραφα ασφαλείας τηρούνται αποκλειστικά για σκοπούς αποκατάστασης έπειτα από καταστροφή και δεν αποτελούν υπηρεσία αρχειοθέτησης. Η παρούσα ενότητα ισχύει με την επιφύλαξη της ενότητας 15 και των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου.

Οι καταστροφικές ενέργειες που εκτελούνται από εξουσιοδοτημένους χρήστες του σχολείου κατόπιν ρητής επιβεβαίωσης (ενδεικτικά: αφαίρεση μελών, μετάβαση σχολικού έτους, εκκαθάριση δεδομένων έτους) εκτελούνται ως εντολές του σχολείου και με ευθύνη του σχολείου.

Η Υπηρεσία αποτελεί υποστηρικτικό εργαλείο επικοινωνίας και δεν εντάσσεται στην επίσημη διοικητική διαδικασία του σχολείου. Το σχολείο παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνο για τα μητρώα παρουσιών, τη βαθμολόγηση, τις εκπαιδευτικές και πειθαρχικές αποφάσεις, την εποπτεία των μαθητών και κάθε επίσημη κοινοποίηση που απαιτείται από τον νόμο· οι ειδοποιήσεις μέσω της Υπηρεσίας δεν αποτελούν εγγυημένο δίαυλο επίσημης ενημέρωσης. Η Υπηρεσία δεν παρέχει νομικές, λογιστικές, εκπαιδευτικές ή άλλες επαγγελματικές συμβουλές. Ο Πάροχος δεν είναι συμβαλλόμενος στην έννομη σχέση σχολείου–γονέα· οι καταχωρήσεις οικονομικής διαχείρισης αποτυπώνουν αποκλειστικά δηλώσεις του σχολείου, δεν συνιστούν βεβαίωση, αναγνώριση ή είσπραξη οφειλής από τον Πάροχο, και κάθε σχετική αμφισβήτηση επιλύεται μεταξύ σχολείου και γονέα.

12. Λειτουργίες μεταφοράς — ενημερωτικός χαρακτήρας

Οι λειτουργίες μεταφοράς (δρομολόγια, ζωντανή θέση λεωφορείου, ειδοποιήσεις προσέγγισης, καταστάσεις μαθητών) έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και επικουρικό χαρακτήρα. Βασίζονται σε δεδομένα GPS, δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και υπηρεσίες push ειδοποιήσεων τρίτων, των οποίων η ακρίβεια, η πληρότητα και η έγκαιρη παράδοση δεν είναι εγγυημένες και ενδέχεται να διακόπτονται χωρίς προειδοποίηση. Οι λειτουργίες αυτές δεν αποτελούν σύστημα ασφάλειας, εποπτείας ή επιτήρησης ανηλίκων και δεν υποκαθιστούν σε καμία περίπτωση τις υποχρεώσεις εποπτείας, παράδοσης και παραλαβής μαθητών που υπέχουν το σχολείο, ο οδηγός και οι γονείς/κηδεμόνες βάσει του νόμου. Το σχολείο και οι γονείς παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις διαδικασίες ασφαλούς μεταφοράς, παράδοσης και παραλαβής των μαθητών. Η ακρίβεια του στίγματος GPS εξαρτάται, μεταξύ άλλων, από τη συσκευή του οδηγού, τις ρυθμίσεις της και τις συνθήκες δικτύου.

13. Αναστολή και τερματισμός

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία για σπουδαίο λόγο: εάν παραβιάσετε ουσιωδώς τους παρόντες Όρους, εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή από δεσμευτική απόφαση αρχής, ή εάν ευλόγως κρίνουμε ότι η συνεχιζόμενη πρόσβαση θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια της Υπηρεσίας, των χρηστών της ή των μαθητών. Σε επείγουσες περιπτώσεις (ιδίως για λόγους ασφάλειας) η αναστολή μπορεί να είναι άμεση, με γνωστοποίηση της αιτιολογίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση· διαφορετικά θα προηγείται εύλογη ειδοποίηση με αναφορά του λόγου, ώστε να μπορείτε να τοποθετηθείτε ή να άρετε την παράβαση.

Επιπλέον, δικαιούμαστε να καταγγείλουμε τη σύμβαση με το σχολείο αναιτιολόγητα ή να διακόψουμε οριστικά την παροχή της Υπηρεσίας συνολικά, με προηγούμενη ειδοποίηση τουλάχιστον εξήντα (60) ημερών. Στην περίπτωση αυτή, το αποκλειστικό μέτρο αποκατάστασης του σχολείου είναι η αναλογική επιστροφή του τιμήματος για το αχρησιμοποίητο μέρος της προπληρωμένης περιόδου· αποκλείεται κάθε περαιτέρω αξίωση (ενδεικτικά: κόστος μετάπτωσης, ανακατασκευής δεδομένων ή διαφυγόντα κέρδη), στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Μπορείτε να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας οποιαδήποτε στιγμή αποσυνδεόμενοι και, εφόσον το επιθυμείτε, ζητώντας τη διαγραφή του λογαριασμού σας.

14. Αποποίηση εγγυήσεων

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Στον μέγιστο επιτρεπόμενο από τον νόμο βαθμό, αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης. Δεν εγγυόμαστε ότι η Υπηρεσία θα είναι αδιάκοπη, χωρίς σφάλματα ή απαλλαγμένη από επιβλαβή στοιχεία. Οι διατάξεις της παρούσας ενότητας δεν θίγουν δικαιώματα που σας παρέχουν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου, τα οποία δεν μπορούν να αποκλειστούν συμβατικά. Κατά τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο η Υπηρεσία παρέχεται προς το σχολείο από ελευθεριότητα· στο διάστημα αυτό ευθυνόμαστε έναντι του σχολείου μόνο για δόλο και βαρεία αμέλεια. Πειραματικές λειτουργίες (beta) που επισημαίνονται ως τέτοιες μπορούν να τροποποιούνται ή να αποσύρονται ανά πάσα στιγμή και παρέχονται χωρίς οποιαδήποτε εγγύηση.

15. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο επιτρεπόμενο από την ισχύουσα νομοθεσία βαθμό, ο Πάροχος, οι νόμιμοι εκπρόσωποι, οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες του δεν ευθύνονται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες (ιδίως διαφυγόντα κέρδη), απώλεια δεδομένων, χρήσης ή φήμης, κόστος ανακατασκευής δεδομένων, κόστος υπηρεσιών υποκατάστασης, ούτε για διοικητικά πρόστιμα ή ρυθμιστικές ή φορολογικές κυρώσεις που επιβάλλονται σε σχολείο λόγω δικών του παραβάσεων ή μη εκπλήρωσης δικών του υποχρεώσεων, που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας.

Έναντι σχολείων και λοιπών επιχειρήσεων, η συνολική σωρευτική ευθύνη μας από ή σε σχέση με την Υπηρεσία, για κάθε αιτία, δεν υπερβαίνει το συνολικό καθαρό (προ ΦΠΑ) ποσό συνδρομών που καταβλήθηκε από το οικείο σχολείο κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του πρώτου ζημιογόνου γεγονότος ή, εάν δεν έχουν καταβληθεί συνδρομές, το ποσό των εκατό (100) ευρώ· περισσότερες συναφείς ζημίες λογίζονται ως ένα γεγονός. Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει στις περιπτώσεις που αναφέρονται κατωτέρω στην παρούσα ενότητα.

Έναντι τελικών χρηστών–καταναλωτών, σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας ευθυνόμαστε μόνο για τη ζημία που ήταν, κατά τη σύναψη της σύμβασης, ευλόγως προβλέψιμη ως τυπική συνέπεια της παράβασης· οι περιπτώσεις που αναφέρονται κατωτέρω στην παρούσα ενότητα δεν θίγονται.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο, βαρεία αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη, ούτε οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Οφείλετε να μας γνωστοποιείτε κάθε ζημία ή αξίωση χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από τη γνώση της, ώστε να μπορούμε να διερευνήσουμε και να περιορίσουμε τη ζημία· η υπαίτια παράλειψη έγκαιρης γνωστοποίησης συνεκτιμάται κατά το Άρθρο 300 ΑΚ (συντρέχον πταίσμα).

16. Αλλαγές στους Όρους

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους για σπουδαίο λόγο: όταν το επιβάλλει αλλαγή της νομοθεσίας, για λόγους ασφάλειας, ή όταν προσθέτουμε, μεταβάλλουμε ή καταργούμε λειτουργίες της Υπηρεσίας χωρίς ουσιώδη διατάραξη της συμβατικής ισορροπίας σε βάρος σας. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ειδοποιούμε μέσω της Υπηρεσίας τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους και θα σας ζητούμε να αποδεχθείτε την ενημερωμένη έκδοση προτού συνεχίσετε τη χρήση. Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, μπορείτε να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας και να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας πριν από την έναρξη ισχύος τους· σχολείο με ενεργή συνδρομή μπορεί επιπλέον να ακυρώσει τη συνδρομή του σύμφωνα με τους Όρους Χρέωσης και Συνδρομής. Η έκδοση και η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζονται στην κορυφή του παρόντος εγγράφου. Μπορούμε επίσης να εξελίσσουμε, να τροποποιούμε ή να καταργούμε επιμέρους λειτουργίες, εφόσον δεν αναιρείται ουσιωδώς ο συνολικός χαρακτήρας της Υπηρεσίας.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών. Έναντι καταναλωτών η ρήτρα αυτή δεν θίγει τις δωσιδικίες αναγκαστικού δικαίου· αγωγές κατά καταναλωτή ασκούνται στα κατά νόμο αρμόδια δικαστήρια της κατοικίας ή συνήθους διαμονής του.

18. Εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών

Εάν είστε καταναλωτής και δεν επιλύσουμε συναινετικά μια διαφορά μας, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή, τον αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών κατά την ΚΥΑ 70330οικ./2015. Για ζητήματα προσωπικών δεδομένων μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

19. Τελικές διατάξεις

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και η άκυρη διάταξη αντικαθίσταται, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, από έγκυρη που προσεγγίζει κατά το δυνατόν τον σκοπό της. Η μη άσκηση δικαιώματός μας δεν συνιστά παραίτηση από αυτό. Το ελληνικό κείμενο των παρόντων Όρων υπερισχύει κάθε μετάφρασης. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τη σύμβαση ή δικαιώματα και υποχρεώσεις από αυτήν στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς, μετασχηματισμού ή μεταβίβασης επιχείρησης ή κλάδου, χωρίς να απαιτείται συγκατάθεσή σας, εφόσον δεν μειώνονται οι εγγυήσεις υπέρ των καταναλωτών· εσείς δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε δικαιώματα ή υποχρεώσεις από τους παρόντες Όρους χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Οι διατάξεις που από τη φύση τους προορίζονται να ισχύουν και μετά τη λήξη ή τον τερματισμό — ιδίως για την πνευματική ιδιοκτησία, την άδεια περιεχομένου της ενότητας 6 κατά το εκεί οριζόμενο μέτρο, τον περιορισμό ευθύνης, τις υποχρεώσεις αποζημίωσης, τις οφειλόμενες πληρωμές, το εφαρμοστέο δίκαιο και την επίλυση διαφορών — εξακολουθούν να ισχύουν. Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, τους Όρους Χρέωσης και Συνδρομής και — για τα συνδρομητικά σχολεία — τη Σύμβαση Σχολείου, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ μας για τη χρήση της Υπηρεσίας. Οι μεταξύ μας ειδοποιήσεις και κοινοποιήσεις μπορούν να γίνονται εγκύρως ηλεκτρονικά, μέσω email στη διεύθυνση του λογαριασμού σας ή μέσω της Υπηρεσίας. Έναντι συνδρομητικού σχολείου, σε περίπτωση σύγκρουσης υπερισχύει η Σύμβαση Σχολείου, ακολουθούν οι Όροι Χρέωσης και Συνδρομής (για θέματα χρέωσης) και έπονται οι παρόντες Όροι. Έναντι σχολείων, συμψηφισμός έναντι απαιτήσεών μας επιτρέπεται μόνο με αναγνωρισμένες ή τελεσιδίκως επιδικασμένες ανταπαιτήσεις. Προτάσεις ή ιδέες που μας υποβάλλετε για την Υπηρεσία μπορούμε να τις αξιοποιούμε ελεύθερα, χωρίς υποχρέωση ή αντάλλαγμα. Η σύμβαση καταρτίζεται ηλεκτρονικά με την αποδοχή των παρόντων Όρων κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την ενεργοποίηση συνδρομής· πριν από την αποδοχή μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε τα στοιχεία που καταχωρείτε. Οι Όροι διατίθενται στα Ελληνικά και στα Αγγλικά και η εκάστοτε ισχύουσα έκδοσή τους παραμένει διαρκώς προσβάσιμη μέσω της Υπηρεσίας.

20. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@schooljam.gr.